Trocas e Devolucoes
Ultima atualizacao: 22/02/2026
1. Prazo
Voce pode solicitar troca ou devolucao em ate 7 dias corridos apos o recebimento, conforme o Codigo de Defesa do Consumidor (Art. 49).
2. Condicoes
- Produto em embalagem original, lacrado e sem sinais de uso
- Suplementos abertos nao podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito
- Produtos com lacre violado nao serao aceitos para troca
3. Produto com Defeito
Se o produto apresentar defeito:
- Entre em contato em ate 30 dias apos o recebimento
- Envie fotos do defeito para analise
- Apos comprovacao, providenciaremos troca ou reembolso
4. Reembolso
- Reembolso via PIX em ate 10 dias uteis apos recebermos o produto
- Frete de devolucao por conta do cliente, exceto em caso de defeito ou erro
5. Como Solicitar
- 1 Envie um e-mail para [email protected]
- 2 Informe o numero do pedido e o motivo
- 3 Aguarde nossa resposta com instrucoes de envio